Última actualización: 16 de octubre de 2026
Crisy es un servicio de software como servicio (SaaS) operado por [razón social], CUIT [CUIT], con domicilio en [domicilio], Argentina ("Crisy", "nosotros"). Crisy es un producto de Loica Estudios. Podés contactarnos en hola@estudioloica.com.ar.
Crisy es una herramienta de gestión para profesionales de la salud, el bienestar y la belleza: agenda de turnos, ficha e historia clínica, cobros y caja, portal público de reservas, tienda, gift cards y herramientas de marketing. Puede contratarlo una persona mayor de edad o una organización, por sí o en representación de un centro, que lo use en el marco de su actividad profesional o comercial (no es un producto de consumo). Al crear una cuenta, aceptás estos Términos; si lo hacés en nombre de un centro, declarás que tenés facultades para obligarlo.
Crisy es una herramienta de organización. No presta servicios de salud, no da indicaciones clínicas ni reemplaza el criterio del profesional, no es tu empleador ni tu socio, y no interviene en la relación entre vos y tus pacientes. Las funciones de inteligencia artificial (transcripción de audio, lectura de fotos de historias, sugerencias de texto, asistente) son ayudas que vos revisás y aprobás: la decisión y la responsabilidad clínica son siempre tuyas.
El dueño/a del centro crea la cuenta y puede invitar a su equipo con distintos roles y permisos. Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás, de mantener la confidencialidad de las credenciales y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta y la de tu equipo. Avisanos cuanto antes si detectás un uso no autorizado.
Ofrecemos un período de prueba de un (1) mes con acceso a las funciones del producto, sin necesidad de tarjeta. Al terminar la prueba, la cuenta pasa automáticamente al plan Gratis (con sus límites) salvo que contrates un plan pago. Podemos modificar las condiciones de la prueba hacia adelante.
Los planes vigentes y sus precios se publican en crisy.app/planes. Los precios están expresados en pesos argentinos y, salvo aclaración, son de referencia/lanzamiento. Podemos actualizar los precios hacia adelante; los cambios no se aplican a un período ya pagado. El pago de los planes pagos y de los adicionales se realiza por los medios que habilitemos (por ejemplo Mercado Pago). Los cobros que hacés a tus pacientes dentro de Crisy son entre vos y ellos: Crisy no es parte de esa operación.
Cada plan incluye funciones y topes de uso: por ejemplo, cantidad de profesionales, cantidad de pacientes activos, espacio de almacenamiento, cantidad de contactos de marketing y límites de envío de mensajes y de uso de inteligencia artificial. Los topes de cada plan se detallan en crisy.app/planes y pueden ofrecerse adicionales (por ejemplo, más espacio o el pack de Marketing).
Los límites, topes y la composición de los planes son de lanzamiento y pueden cambiar. Podemos ajustarlos, incorporar nuevos límites o modificar los existentes hacia adelante, por razones operativas, de costos o de abuso, avisándote por un medio razonable (por ejemplo, dentro de la app o por correo) con antelación razonable. Si un cambio te resulta inaceptable, podés dar de baja tu suscripción según la sección 9. El uso por encima de los topes puede derivar en la contratación de un adicional o en la limitación de la función correspondiente.
Si un plan pago no se abona, podemos suspender el acceso a las funciones pagas o pasar la cuenta al plan Gratis, conservando tus datos por un tiempo razonable para que puedas regularizar o exportarlos.
Podés dar de baja tu suscripción cuando quieras desde la cuenta o escribiéndonos. La baja aplica hacia adelante y no genera reintegro de períodos ya pagados, salvo lo previsto en la sección 10 o que la ley disponga otra cosa. Antes de la baja podés exportar tus datos.
Si contratás como consumidor alcanzado por la normativa de defensa del consumidor, podés revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos de contratada, conforme la Ley 24.240 y concordantes, escribiéndonos a hola@estudioloica.com.ar.
Trabajamos para que Crisy esté disponible de forma continua, pero el servicio se presta "tal cual" y puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (hosting, pagos, correo, proveedores de IA) o causas de fuerza mayor. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. Hacemos copias de resguardo con una periodicidad razonable, pero te recomendamos conservar tus propios respaldos de la información crítica.
Respecto de los datos personales de tus pacientes que cargás en Crisy, vos sos el responsable del tratamiento y Crisy actúa como encargado del tratamiento, tratándolos únicamente para prestarte el servicio y según tus instrucciones, conforme la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa. La historia clínica y la información de salud son datos sensibles: vos sos quien debe tener base legal para tratarlos (por ejemplo, la relación profesional y el consentimiento de tu paciente), cumplir el deber de confidencialidad y secreto profesional, y atender los derechos de tus pacientes. El detalle de cómo tratamos los datos, con qué proveedores y qué medidas de seguridad aplicamos está en nuestra Política de Privacidad.
Algunas funciones usan proveedores de inteligencia artificial para transcribir audios, leer fotos de historias en papel, sugerir textos y responder en el asistente. Estas funciones son de apoyo: no constituyen diagnóstico ni indicación, pueden contener errores y siempre requieren tu revisión antes de usarse o guardarse. En la Política de Privacidad detallamos qué proveedores intervienen y qué datos reciben.
Para prestarte el servicio tratamos también datos tuyos y de tu equipo (identificación, contacto, facturación, uso de la app). Esos datos los tratamos como responsables, según la Política de Privacidad.
Al usar Crisy te comprometés a no:
El incumplimiento puede derivar en la suspensión o baja de la cuenta. El envío masivo de mensajes (correo o WhatsApp) está sujeto a los límites del plan y a las políticas de los proveedores; sos responsable de contar con el consentimiento de tus destinatarios.
El software, la marca Crisy, su logo (la mariposa) y los contenidos de la plataforma son de su titular y no se transfieren por el uso del servicio. Los datos y contenidos que vos cargás siguen siendo tuyos (o de quien corresponda); nos otorgás la licencia estrictamente necesaria para alojarlos y procesarlos a fin de prestarte el servicio.
En la máxima medida permitida por la ley, Crisy no responde por daños indirectos o lucro cesante, ni por el uso que hagas de la plataforma o de la información que generes con ella (incluidas las funciones de IA). Nada de esto limita responsabilidades que por ley no puedan excluirse.
Tratamos la información de tu centro y de tus pacientes de forma confidencial y no la usamos para fines ajenos a prestarte el servicio. No vendemos tus datos ni los de tus pacientes.
Podemos actualizar estos Términos hacia adelante. Si el cambio es relevante, te avisaremos por un medio razonable. El uso del servicio después de la entrada en vigencia implica la aceptación de la versión actualizada.
No podés ceder tu cuenta sin nuestro consentimiento. Podemos ceder nuestra posición en el marco de una reorganización societaria, preservando tus derechos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, se aplicará la jurisdicción de los tribunales de [jurisdicción], sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor cuando la ley lo imponga.
Por cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a hola@estudioloica.com.ar.