¿Con qué te ayudamos?

1. Entrá a crisy.app y tocá Probar la app.
2. Ingresá con Continuar con Google (no usamos contraseñas propias).
3. Elegí Crear mi consultorio y ponele nombre.
4. En Configuración cargá tus servicios y precios: con eso ya podés agendar.

Si te invitaron a un centro que ya existe, entrá con el mismo mail de la invitación y caés directo adentro.

1. Andá a Agenda.
2. Usá el alta rápida: escribí el nombre, el día y la hora.
3. Si la persona es nueva, Crisy crea la ficha del paciente en el momento.
4. Confirmá y el turno queda en la grilla.

1. Abrí el menú de usuario (tu nombre, abajo a la izquierda) y tocá Instalar app.
2. En Android o en la compu (Chrome/Edge), confirmá el aviso de instalación.
3. En iPhone (Safari), tocá Compartir → Agregar a inicio y seguí los pasos que te muestra.

Queda como acceso directo y abre en pantalla completa, como una app. Si ya la instalaste, el botón desaparece.

1. En Agenda, abrí el turno y marcalo como Atendido.
2. Desde ahí mismo registrá el cobro (efectivo, transferencia o Mercado Pago).
3. Si corresponde, emití la factura en el mismo paso.
4. El pago queda en Administración, en la caja del día.

Ese es el circuito completo: turno → atendido → cobro → factura. Todo desde la misma pantalla.

1. Andá a Lista de espera en el menú.
2. Cargá a la persona con su contacto y la franja que le sirve.
3. Cuando se libera un hueco en la agenda, tomala de la lista y asignale el turno.

1. En Agenda, en la vista Día, cada turno con teléfono tiene el botón Recordar.
2. Se abre WhatsApp con el mensaje ya armado (nombre, día, hora y profesional); lo revisás y lo mandás.
3. El mensaje incluye un link para que el paciente confirme o cancele sin loguearse.
4. Si confirma, el turno se pone en verde; si cancela, se libera el hueco solo.

El envío automático (sin tocar nada) necesita la API de WhatsApp de Meta y lo vamos a sumar más adelante.

1. Tu centro tiene un portal público en crisy.app/tu-centro (el link sale de Configuración → Portal).
2. El paciente elige por servicio (ve qué profesionales lo hacen) o por profesional, y después el día y el horario.
3. Deja su nombre, email y teléfono (los tres obligatorios) y, si tenés la seña activada, la paga por Mercado Pago para confirmar.
4. Le llega la confirmación por email al instante; a vos te llega el aviso del turno con un botón para confirmarle por WhatsApp a un toque.
5. El paciente también recibe un recordatorio automático el día antes, y en cada aviso tiene un link para cancelar o cambiar la fecha (sin login).

Los turnos que cargás vos en la Agenda también le avisan al paciente por mail. El email y el teléfono son obligatorios para poder avisarle.

1. En Configuración → Mensajes automáticos de turnos editás dos grupos: cuando saca el turno (confirmación) y el recordatorio del día antes, cada uno con su mail y su WhatsApp.
2. Tocá un dato entre llaves ({paciente}, {centro}, {fecha}, {hora}, {profesional}, {servicio}, {agenda}) y se inserta en el mensaje; se reemplaza solo con los del turno.
3. {agenda} agrega un botón para que el paciente guarde el turno en su calendario (Google o Apple).
4. Si dejás un campo vacío, se usa el texto por defecto de Crisy (o tocá “Usar el texto por defecto” para verlo y editarlo).

Los mails salen automáticos (confirmación y recordatorio). El WhatsApp hoy sale a un toque; el envío 100% automático al teléfono llega cuando conectemos el número propio del centro.

1. Buscá el Place ID de tu negocio en el buscador de Google (Place ID Finder): developers.google.com/maps/documentation/places/web-service/place-id
2. Escribí ahí el nombre de tu negocio, tocá el marcador en el mapa y copiá el código (empieza con ChIJ...).
3. En Configuración → Portal, pegalo en el campo Reseñas de Google y tocá Guardar.
4. En tu portal aparece la sección con tu puntaje y hasta 5 reseñas de Google.

Tu negocio tiene que estar en Google Maps (Perfil de Empresa). El Place ID es público y gratis, no es una clave tuya.

1. En Configuración → Portal, escribí tus políticas en Políticas de reserva y cancelación.
2. Si querés, tocá Crisy, armá mi política y la IA te arma un texto que después editás.
3. Guardá: al reservar online, el paciente tiene que aceptarlas para poder confirmar.

También definís ahí hasta cuántas horas antes puede cancelar el paciente desde su cuenta.

1. En Pacientes, abrí la ficha de la persona.
2. Ahí está su historia: sesiones, notas y pagos.
3. Las fichas se bloquean del lado del servidor según el rol: solo las ven los roles con permiso de pacientes.

Los datos clínicos son lo más sensible que guarda Crisy: por eso los permisos se controlan en el servidor, no en la pantalla.

1. En la ficha del paciente, usá Adjuntos: grabá o subí un audio, o sacá/subí una foto.
2. En un audio, tocá Transcribir con Crisy y después Pasar a la historia.
3. En una foto de una historia en papel, pedile a Crisy que la lea: te arma un borrador que revisás y guardás.

La IA nunca guarda sola: el texto siempre pasa por tu revisión antes de entrar a la historia.

1. En Pacientes, tocá Importar con Crisy.
2. Subí la planilla que exportaste de tu app anterior (CSV o Excel).
3. Crisy propone a qué campo va cada columna; revisalo y confirmá.
4. Se cargan con control de duplicados por mail o teléfono.

Se importan solo datos de contacto e identidad, nada clínico.

1. Desde el turno atendido, tocá Cobrar.
2. Elegí el medio de pago y confirmá el monto.
3. Tocá Facturar para emitir el comprobante.
4. Lo emitido queda en Administración, junto con la caja.

1. En Configuración, conectá tu cuenta de Mercado Pago (puede ser distinta a la de tu acceso a Crisy).
2. Activá la seña y definí el monto.
3. Cuando alguien reserva online, paga la seña para confirmar el turno.

La plata de la seña va directo a tu cuenta de Mercado Pago, sin intermediarios.

1. En Configuración, prendé Gift cards de sesiones (regalos) y poné el precio por sesión.
2. Elegí la variante: por cantidad de sesiones o por monto en dinero.
3. El que recibe el regalo lo canjea desde Mi cuenta del portal, con su email.
4. Las sesiones se suman al bono del paciente; el dinero queda como saldo a favor y se descuenta al cobrar.

También podés emitir una gift card a mano desde Tienda → Gift cards, o venderla online en tu portal.

1. En Configuración, bajá hasta Equipo y permisos (solo lo ve quien es dueño/a).
2. Cargá el mail y el teléfono (los dos obligatorios), el nombre y elegí el rol: Profesional, Secretaría o Marketing.
3. Si esa persona atiende, podés vincularla con un profesional del centro desde el mismo formulario (cada profesional se liga a un solo usuario).
4. Tocá Invitar: aparece en Invitaciones pendientes y le llega un mail con un botón para sumarse.
5. La persona toca el botón del mail, elige su contraseña y acepta los Términos: entra directo a tu centro (su email ya queda fijado).
6. Cuando acepta, pasa de pendiente a aparecer en En el equipo.

Cada rol trae permisos FIJOS (siempre prendidos, con candado) y OPCIONALES que tildás vos. La Configuración es solo tuya. El invitado no crea un centro nuevo ni puede cambiar su email.

1. Dueño/a: acceso total, incluida la Configuración (que no se delega).
2. Profesional: fijo la Agenda, los Pacientes y Crisy (IA). Opcionales (los tildás vos): Administración, Reportes, Blog y Marketing.
3. Secretaría: fijo Agenda, Pacientes, Profesionales, Servicios, Administración y Tienda. Opcionales: Reportes, Blog, Marketing y Crisy (IA).
4. Marketing: fijo la Agenda en solo lectura (la ve pero no toca turnos), el Blog y Crisy (IA). Opcional: Tienda.

Los permisos valen también para la IA y se controlan en el servidor, no en la pantalla. Podés prender o apagar los opcionales de cada persona con los chips, cuando quieras.

1. Primero, una sola vez: tu Instagram tiene que ser Business o Creator y estar vinculado a una página de Facebook (se hace en Meta Business Suite).
2. Andá a Marketing → Redes.
3. El dueño/a toca Activar publicación en redes y después Conectar Instagram y Facebook (se abre Facebook para autorizar con tu cuenta).
4. Para postear: elegí una nota del blog, tocá Crear con Crisy para que redacte el texto, sumá una imagen, elegí las redes y la fecha, y tocá Publicar o Programar.

Instagram no permite solo texto: siempre sumá una imagen. Podés dejar el posteo programado para otro día y hora.

1. Revisá que tu Instagram sea Business/Creator y esté vinculado a una página de Facebook: si no, solo se conecta la página de Facebook.
2. Si los posteos empezaron a fallar por permisos, volvé a Marketing → Redes y tocá Reconectar (los permisos de Meta caducan cada ~60 días).
3. Durante la etapa de prueba, tu cuenta de Facebook tiene que estar habilitada por el estudio: si al conectar te aparece un error de Facebook, escribinos y te habilitamos.

1. El asistente te ayuda a redactar mensajes, ordenar la agenda y resolver el día a día.
2. Ve solamente lo que tu rol puede ver: los permisos se aplican también a la IA, del lado del servidor.
3. Pedile cosas concretas: “armá el recordatorio para los turnos de mañana” funciona mejor que una orden general.

1. El ingreso es con Google: Crisy no guarda contraseñas tuyas.
2. Las fichas y la historia se protegen por rol en el servidor.
3. Los pagos online pasan por Mercado Pago: la plata va de tu paciente a tu cuenta, sin intermediarios.

1. Escribinos contando qué estabas haciendo y qué pantalla estabas viendo.
2. Si podés, sumá una captura: ayuda muchísimo.
3. Del otro lado responde una persona del estudio, no un formulario.